25 Dec
Algar Tech
Munro
En Algar Tech estamos buscando Analistas de Servicio y Soporte Técnico On site para laborar en el sector de Munro (Preferiblemente vivir cerca), con experiencia de al menos 1 año, y dominio alto o avanzado en el idioma Portugués.
¡si tienes concomimiento y experiencia en Servicio técnico IT y también tienes dominio del idioma portugués no dudes en aplicar!
Objetivo: Apoyar a los clientes y colaboradores en el uso de herramientas tecnológicas y digitales, brindar una adecuada asistencia de soporte técnico en la organización.
Descripción del trabajo:
-Hablar Portugués Avanzado o intermedio.
-Responder con prontitud a las solicitudes de asistencia de soporte técnico.
-Identificar y diagnosticar problemas:
en caso de que la complejidad exceda sus capacidades, cede el ticket al responsable.
-Brindar soporte técnico para las actividades de mantenimiento, instalación y configuración de hardware y software (PCs y teléfonos moviles).
-Proceder a la actualización de las herramientas cuando sea necesario.
-Apoyar a los usuarios definiendo reglas y mejores prácticas.
-Gestionar los problemas identificando incidentes recurrentes y reduciendo el impacto de aquellos que no se pueden evitar.
-Solucionar las fallas en el entorno de oficina relacionados con TI (conectividad, errores de aplicación, problemas del sistema operativo).
Skills:
-Hablar Portugués Avanzado o intermedio.
-Empatía
-Excelente comunicación, habilidades interpersonales y de diagnóstico
-Orientación al servicio al cliente
Condiciones laborales:
Modalidad: Presencial
Lugar de trabajo:Complejo Lúmina Panamericana White 4546-Torre 1- Munro CP 1605-Partido de Vicente López
Horario: Lunes a viernes, 7-17hrs 8-18hrs
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.