11 feb
HUMANART
Neuquén
Empresa de Health Tech de Cipolletti busca Líder de estrategia comercial y Customer Success Objetivo Principal: Supervisar, diseñar, y optimizar procesos de ventas y postventa, integrando la estrategia de marketing y la experiencia del cliente.
Responsabilidades:
-Supervisión de equipos de ventas y postventa.
-Diseño, implementación y optimización de procesos end-to-end (de marketing a ventas y postventa).
-Gestión de proyectos, asegurando la colaboración entre equipos multidisciplinarios.
-Participación en el desarrollo de estrategias y en la optimización continua del funnel de ventas y otros procesos.
-Análisis de métricas clave de ventas y experiencia del cliente,
proponiendo mejoras para la retención y satisfacción.
-Asegurarse de la implementación de metodologías ágiles (Scrum y Lean Management) en la ejecución de los proyectos.
-Coordinación y comunicación efectiva con los líderes para garantizar la alineación estratégica.
Requisitos Técnicos:
-Título universitario en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Gestión Empresarial, Economía o similares.
-Experiencia en gestión de proyectos en grandes y pequeñas empresas.
-Dominio de metodologías ágiles (Scrum, Lean Management)
-Habilidades en el diseño y gestión de procesos, especialmente enfocados en la integración de marketing y ventas, orientación customer centric.
-Residir en Cipoletti/ Neuquén o alrededores.
Se valorará y priorizará:
-Experiencia en negocios digitales.
-Experiencia en posiciones de liderazgo, supervisión de equipos multidisciplinarios.
-Experiencia en roles o puestos operativos, atención al cliente, ejecutivo de cuentas, ventas, compras, Refunds, Chargeback, Reconciliation.
-Conocimientos de CRM y herramientas de gestión de proyectos (JIRA, Asana, Trello, etc.).
Disponibilidad : Full Time de 8 a 17hs
Modalidad: Híbrido (mínimo 3 días en oficina y 2 online)
Ubicación: Cipolletti o alrededores.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.