12 feb
Cat Technologies
San Nicolás de Los Arroyos
Somos la compañía líder en Servicios Next Gen de Contact Center, Business Process Outsourcing (BPO) y Customer Experience (CX). Contamos con tres centros de operaciones en Capital Federal y La Punta, San Luis.
En CAT somos una comunidad de más de 3000 colaboradores y vos podés sumarte
Nos encontramos en la búsqueda de un Analista Senior de Procesos
Tareas/Responsabilidades:
. Analizar, evaluar y mejorar los procesos internos dentro de la organización con el objetivo de aumentar la eficiencia, reducir costos y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y normativas establecidas.
. Colaborar estrechamente con otras áreas para identificar mejoras,
riesgos y desarrollar soluciones que impulsen la eficacia operativa y la rentabilidad.
. Participar activamente desde el rol de procesos en proyectos de la compañía
. Mantener actualizado el mapeo y relevamiento de procedimiento, procesos y actividades
. Gestionar los documentos, matrices, instructivos y manuales de la compañía
. Administrar la publicación y comunicación de procesos y mejoras.
. Establecer excelentes relaciones laborales de cooperación con las distintas áreas de la compañía
Requisitos:
- Estudiantes avanzado o egresado de Ingeniería, Administración de empresas o afines.
- Conocimiento Avanzado de MS Office y Microsoft Visio
- Se valorarán los conocimientos de metodologías de procesos y las certificaciones relevantes en gestión de procesos.
Habilidades:
- Orientación al cliente interno/externo y comunicación efectiva
- Orientación a resultados
- Capacidad de análisis, de planificación y organización
- Tolerancia a la presión, proactividad y resolución de problemas
Ofrecemos:
- Capacitación y posibilidades de desarrollo profesional.
- Excelente clima de trabajo.
- Beneficios: descuentos en gimnasio, descuentos en formación en idiomas y otros beneficios corporativos
- Posibilidad de acceder a modalidad de trabajo hibrida luego del periodo de adaptación
Horario Laboral: Disponibilidad horaria full time - Lunes a viernes de 09:00 a 18:00hs.
Zona de Trabajo: Microcentro
¡Súmate a nuestra gran comunidad CAT!
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.