14 feb
Ecosistemas
Pablo Podesta
Somos Ecosistemas, una compañía global de tecnología que conecta a nuestros clientes con soluciones a medida, integrales e innovadoras. Operamos en más de 15 países, incluyendo Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España.
Con 30 años de experiencia y un equipo multidisciplinario de más de 500 profesionales, nos impulsamos por el compromiso de hacer crecer cada proyecto y cliente con el que trabajamos. ¡Queremos que seas parte de este gran equipo!
¿Qué estamos buscando?
Un Soporte Tecnico Ssr/Sr para sumarse a una importante empresa.
? Lugar de trabajo: Pablo Podestá , Buenos Aires
?Modalidad: 100% presencial
? Jornada laboral: lunes a viernes de 9 a 18hs
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
En este rol, tendrás la oportunidad de:
- Dar continuidad a las gestiones y apoyar la resolución inmediata de las mismas.
- Capacidad de controlarse emocionalmente frente a situaciones de emergencia o de conflicto, y de dar una respuesta emocional adecuada y constructiva.
- Contribuir a la estandarización de procesos en línea con la visión de la empresa.
- Documentar y actualizar la resolución de incidentes para alimentar la base de conocimiento.
- Priorizar y brindar un diagnóstico adecuado de incidentes.
- Realizar la configuración, instalación y mantenimiento de equipos utilizados en las oficinas de soporte a usuarios.
- Custodiar, manejar y mantener el inventario de activos informáticos, incluyendo la configuración.
- Preparar y ejecutar las tareas de desafectación de los activos una vez cumplido su ciclo de vida.
- Configurar y verificar el equipamiento de impresoras, incluyendo pruebas regulares para asegurar su correcto funcionamiento.
- Instalar aplicaciones, antivirus y software de seguridad.
- Colaborar en la administración y mantenimiento de permisos para accesos de usuarios.
¿Qué necesitamos?
Que cuentes con:
- contar con experiencia y/o conocimiento de herramientas de gestión de tickets de servicio para registrar y dar seguimiento a los requerimientos de los usuarios.
- Contar con experiencia y/o conocimiento de herramientas de acceso remoto para solucionar incidentes en las estaciones de trabajo.
- MS Office / MS Windows / Impresoras / principales conocimientos de Redes LAN.
- Idioma ingles avanzado/bilingue (excluyente)
Ofrecemos excelentes beneficios, oportunidades de crecimiento y te acompañaremos en tu desarrollo profesional.
En Ecosistemas consideramos que la diversidad enriquece nuestra cultura y perspectivas,
por lo que fomentamos activamente un entorno inclusivo donde cada individuo, sin importar su origen, género, orientación, habilidades o creencias, no solo es bienvenido, sino también fundamental para nuestro éxito. Valoramos y respetamos todas las voces, y te invitamos a unirte a nuestro equipo, donde la inclusión es un pilar esencial de nuestros valores.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.