14 feb
Universidad Siglo 21
Argentina
En Universidad Siglo 21 nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de persistencia de estudiantes con experiencia en persistencia académica o en áreas de retención/recupero (preferentemente en empresas de call center, entidades financieras o retail). Tendrá como misión gestionar y liderar el plan de integral de persistencia definido por la institución asegurando el cumplimiento de las tasas de persistencia. Algunas de sus principales tareas serán: Realizar el seguimiento y monitoreo diario de indicadores de persistencia por cada segmento de trabajo definido, identificando avance en el cumplimiento y desvíos críticos.
Coordinar la implementación de acciones de reinscripción y seguimiento a estudiantes de poblaciones críticas. Coordinar con demas areas de la organización, las actividades de seguimiento del avance académico de los estudiantes. Diseñar y supervisar la ejecución de plan de OnBoarding para estudiantes ingresantes. Proponer y ejecutar de manera dinámica propuestas de acciones segmentadas por población que traccionen la reinscripción. Gestionar un sistema de reporte en tiempo real que de visibilidad a la organización de la situación del avance de la reinscripción de cada semestre con sus desvíos y acciones correctivas implementadas.
Requisitos
✅ Competencias requeridas: Liderazgo Comunicación Relaciones Interpersonales Proactividad Orientación al servicio Adaptabilidad ✅ Competencias técnicas: Manejo de indicadores y capacidad de análisis (excluyente) Manejo de tablas dinámicas y power BI (excluyente) Manejo de herramientas tecnológicas (excluyente) ✅ Experiencia: 2 años de experiencia en coordinación de canales masivos y en gestión de tareas de análisis y operación, con seguimiento y medición de objetivos.
Experiencia en áreas de retención/recupero en empresas de call center, entidades financieras o retail. Liderazgo de equipos. ✅ Educación: Estudios universitarios completos de carreras como Administración, Comercialización o Sociales.
Beneficios
✨ Modalidad de trabajo presencial ✨ Cobertura médica calificada. ✨ Comedor ✨ Formación ✨ Bono variable en función de cumplimiento de objetivos ✨ Entre otros
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.