16 feb
Ecosistemas
Buenos Aires
Somos Ecosistemas, una compañía global de tecnología que conecta a nuestros clientes con soluciones a medida, integrales e innovadoras.
Operamos en más de 15 países, incluyendo Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España.
Con 30 años de experiencia y un equipo multidisciplinario de más de 500 profesionales, nos impulsamos por el compromiso de hacer crecer cada proyecto y cliente con el que trabajamos.
¡Queremos que seas parte de este gran equipo!
¿Qué estamos buscando?Un Soporte Técnico Ssr/Sr para sumarse a una importante empresa.
Lugar de trabajo: Pablo Podestá, Buenos Aires
Modalidad: 100% presencial
Jornada laboral: lunes a viernes de 9 a 18 hs
¿Cuáles serán tus responsabilidades?Dar continuidad a las gestiones y apoyar la resolución inmediata de las mismas.Capacidad de controlarse emocionalmente frente a situaciones de emergencia o de conflicto, y de dar una respuesta emocional adecuada y constructiva.Contribuir a la estandarización de procesos en línea con la visión de la empresa.Documentar y actualizar la resolución de incidentes para alimentar la base de conocimiento.Priorizar y brindar un diagnóstico adecuado de incidentes.Realizar la configuración, instalación y mantenimiento de equipos utilizados en las oficinas de soporte a usuarios.Custodiar, manejar y mantener el inventario de activos informáticos, incluyendo la configuración.Preparar y ejecutar las tareas de desafectación de los activos una vez cumplido su ciclo de vida.Configurar y verificar el equipamiento de impresoras, incluyendo pruebas regulares para asegurar su correcto funcionamiento.Instalar aplicaciones, antivirus y software de seguridad.Colaborar en la administración y mantenimiento de permisos para accesos de usuarios.¿Qué necesitamos?Que cuentes con:
Experiencia y/o conocimiento de herramientas de gestión de tickets de servicio para registrar y dar seguimiento a los requerimientos de los usuarios.Experiencia y/o conocimiento de herramientas de acceso remoto para solucionar incidentes en las estaciones de trabajo.MS Office / MS Windows / Impresoras / principales conocimientos de Redes LAN.Idioma inglés avanzado/bilingüe (excluyente).Ofrecemos excelentes beneficios, oportunidades de crecimiento y te acompañaremos en tu desarrollo profesional.
En Ecosistemas consideramos que la diversidad enriquece nuestra cultura y perspectivas, por lo que fomentamos activamente un entorno inclusivo donde cada individuo, sin importar su origen, género, orientación, habilidades o creencias, no solo es bienvenido, sino también fundamental para nuestro éxito.
Valoramos y respetamos todas las voces,
y te invitamos a unirte a nuestro equipo, donde la inclusión es un pilar esencial de nuestros valores.
RequerimientosEducación mínima: Técnico
Idiomas: Inglés
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnólogo, técnico, tech, technician, technology, tecnología, technologist
#J-18808-Ljbffr
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.