21 feb
Grupo Corven
Buenos Aires
En grupo Corven nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Servicio Técnico para sumar al equipo automotriz. Quien ocupe la posicion tendra que Gestionar los reclamos de Garantías y planes de servicio. Funciones y Responsabilidades principales Asegurar el cumplimiento en tipo y forma de las garantías. Dar soporte a la Red de Concesionarios y servicios en todo lo referido a Garantías y procesos de post venta. Control y gestión del abastecimiento de repuestos para Garantías. Análisis y gestión de las métricas de post venta para asegurar la mejora del servicio Proponer e implementar acciones de mejora de servicio. Relevar la problemática de servicio en la Red de concesionarios.
Requisitos
Experiencia (en años):
Mínimo 5-8 años de experiencia en roles de soporte técnico, servicio postventa o mantenimiento, con al menos 3 años en una posición de liderazgo. Estudios Requeridos: Ingeniería en Electrónica, Ingeniería Mecánica, Ingeniería en Sistemas, o afines. Se valoran certificaciones técnicas y cursos de gestión. Idiomas: Inglés Herramientas Informáticas: Dominio del paquete Microsoft Office Otros: Capacidad para dirigir y motivar un equipo técnico, coordinando actividades de soporte y mantenimiento. Profundo conocimiento en sistemas electrónicos, mecánicos, o software, según el sector específico. Habilidad para gestionar la relación con clientes, asegurando la satisfacción y resolución eficiente de problemas técnicos. Capacidad para planificar y ejecutar proyectos de mantenimiento, mejoras y actualizaciones técnicas. Fuerte habilidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos complejos. Excelentes habilidades de comunicación para interactuar tanto con equipos técnicos como con clientes.
Beneficios
? Cobertura de medicina prepaga para todo el grupo familiar. ? Día libre en tu cumpleaños para que lo disfrutes como prefieras. ?️ Jornada 100% presencial ?️ Comedor en planta. ? Estacionamiento gratuito. ? Descuentos exclusivos en la compra de productos de la compañía. ? Regalos especiales en fechas importantes. ? Acceso a nuestra plataforma de capacitación con más de 1200 cursos para tu desarrollo profesional. ?️ Plataforma de descuentos en diversos rubros como indumentaria, calzado, consumo masivo, formación, y más.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.