21 feb
Baireshr
Buenos Aires
Para uno de nuestros clientes, estamos buscando un Lider de Estrategia y Procesos Logísticos (para traslados sanitarios), quén será responsable de de los servicios de traslados sanitarios y especiales de AMBA e interior del país.
Quien ocupe la posicion debe asegurar que los objetivos del negocio y KPI´s de la operación se encuentren dentro de la meta establecida, aplicando prácticas de gestión, control y análisis, para contribuir en la rentabilidad, eficiencia y sustentabilidad del modelo operativo. Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicios establecidos (SLA). Dentro de sus responsabilidades tendrá:
- Diseñar e implementar conjuntamente con el área comercial la estrategia de los distintos negocios asociados a los servicios de traslados. - Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio requeridos. - Velar por la rentabilidad de los negocios de Traslados a partir de la eficiencia en costos. - Planificar y programar la capacidad de recursos necesaria de manera eficiente y efectiva. - Ser el nexo con las áreas de Control de Gestión, Comercial, DDPP y Experiencia al cliente. - Liderar iniciativas de transformación del modelo operativo juntamente con el equipo de Excelencia Operacional. - Diseñar nuevos procesos administrativos y operativos en las distintas áreas relacionadas. Tareas Principales - Diseñar indicadores de negocio y operativos. - Liderar y supervisar la ejecución de los servicios a través de las distintas áreas responsables, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad. - Diseñar el plan estratégico de captación de recursos con el equipo de Desarrollo de Prestadores. - Establecer y acordar juntamente con el área comercial los estándares de servicio (SLA) a definir con los distintos clientes.
- Gestionar a través del área de contacto al cliente, los reclamos y quejas de clientes, junto con establecer los planes de mejora que deriven de los mismos.
Requisitos
Habilidades - Liderazgo de equipos, alinear y movilizar equipos multidisciplinarios de distintas áreas de la organización. - Destacables habilidades de negociación y relacionamiento con stakeholders. - Capacidad de planificación con mirada de corto y mediana plazo. - Mirada de procesos, pragmatismo, criterio, orden, pensamiento a escala. - Capacidad para definir estrategias con mirada integral. - Innovación y creatividad. Pensamiento “fuera de la caja”. - Muy buena capacidad de comunicación y expresión de ideas mediante presentaciones de alto nivel. - Fuerte capacidad analítica y de toma de decisiones con mirada de negocio.
- Facilidad para el aprendizaje de herramientas y sistemas disponibles. - Flexibilidad y adaptabilidad a los cambios. - Curioso, proactivo, líder transformacional. - Autónomo y autodidacta. Requisitos - Graduados de carreras de Ingeniería Industrial o afines. - Preferentemente, con experiencia laboral en áreas de logística. - Excelente manejo de indicadores de gestión y presentaciones ejecutivas (Excluyente) - Office avanzado y preferentemente manejo avanzado de herramientas de BI. - Experiencia en gestión proyectos
Beneficios
Excelente paquete de beneficios y propuesta de valor Prepaga familiar Día de cumpleaños Viernes flex en verano Emerweek (días entre navidad y año nuevo de descanso) Cuponera de descuentos Descuentos en Megatlon Descuentos en plataformas de idiomas Y más!
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.