20 feb
Nestlé
Buenos Aires
Analista Jr. de Social MediaAnalista Jr. de Social Media Ubicación: Vicente López, Buenos Aires, Argentina
Área: Integrated Marketing Services
Tipo de contrato: Full Time permanente
Resumen de la posición La línea de servicio de Brandig Performance del área de Servicios de Marketing Integrado actúa como una extensión de las áreas de comunicación y marketing en los mercados, llevando a cabo actividades en diferentes frentes, trabajando para asegurar el éxito de las marcas de Nestlé y sus estrategias digitales, acompañando a los mercados con análisis de marcas, reportes de campañas, estudios ad-hoc, entre otros, para apoyar la toma de decisiones.
Un día en la vida de… Monitoreo de crisis o problemas potenciales a través de la escucha en las redes sociales.Envío de alertas y preparación de informes.Asegurar que las actividades operativas y las solicitudes del mercado se procesen de manera precisa y oportuna de acuerdo con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y los Indicadores Clave de Rendimiento (KPI).Monitoreo de nuestros propios canales sociales y gestión y respuesta a comentarios/mensajes de acuerdo con las reglas de negocio para lograr respuestas oportunas.Preparación de informes y desarrollo de análisis profundos para diferentes mercados y categorías.Gestión de contenido y publicaciones en redes sociales.Gestión y actualización del plan de trabajo para actividades diarias y entregables.Configuración de herramientas (filtros personalizados, consultas, paneles de control, contacto con soporte...).Identificación de oportunidades de mejora tanto para los entregables como para el flujo de trabajo del equipo.Lo que te hará exitoso 2 años de experiencia en Social Media Listening o Marketing Digital (deseable en agencias de publicidad/marketing).Comprensión de las plataformas de redes sociales y sus métricas clave (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok, Blogs, etc.
).Experiencia con búsqueda booleanos, palabras clave, parámetros de consulta y dashboards.Experiencia en las herramientas de social listening son una ventaja adicional.Comprensión de la experiencia del consumidor.Comprensión de las herramientas de community management.Comprensión del consumer engagement y social listening desde una perspectiva empresarial.Habilidades en Microsoft Office, incluyendo Microsoft PowerPoint, Excel y Word.Habilidades con reportes (visualizaciones de datos, narración de datos, análisis e insights precisos).Fuerte sentido de urgencia y responsabilidad, actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo.
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.