23 feb
Yel Informatica
Buenos Aires
Desde Yel Solutions, deseamos incorporar a nuestro Staff de especialistas un Incident Manager/Coordinador de servicios Field Support.Lugar de trabajo: Caba/zona norteModalidad: híbridaHorario: 9 a 18 hs ( puede variar)Ofrecemos interesantes beneficios descriptos al pie del avisoQUÉ BUSCAMOS-Interactuar con los líderes de Field Support de cada país para seguimiento de incidentes, escalaciones, proyectos, etc.-Hacer Incident Management sobre incidentes de todas las torres de servicio, interactuando con los líderes y haciendo seguimiento del ciclo de vida hasta su cierre.-Detectar oportunidades de mejora para el CAU (user experience, shift-left, knowledge base,
etc.)-Crear y administrar un sharepoint (debe tener conocimientos de usuario avanzados) donde se comparta información, KPIs, minutas. BENEFICIOS-Medicina prepaga de primer nivel para vos y grupo familiar-Acceso a plataforma de descuentos corporativos en mas de 200 rubros comerciales-Días YEL free ( 4 días al año)-Obsequios por casamiento, nacimiento, graduación, cumpleaños
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.