28 feb
Importante empresa del sector
Belgrano
Título: Analista de CX JR
Empresa Líder en el Sector busca un Analista de CX JR para unirse a nuestro equipo de éxito al cliente.Requisitos:
1. Experiencia: Se requiere un mínimo de 1 año de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en un entorno B2B. Se valorará experiencia previa en análisis de experiencia del cliente (CX).
2. Habilidades: El candidato ideal debe tener una vocación de servicio al cliente, demostrada empatía, y excelentes habilidades de comunicación tanto escritas como verbales.3. Adaptabilidad: Se busca a alguien que sea capaz de adaptarse rápidamente a nuevas situaciones y tecnologías, y que tenga la capacidad de trabajar en un entorno en constante evolución.
4. Skills:
Se requieren habilidades sólidas en análisis de datos y en la interpretación de métricas de CX. El candidato debe ser capaz de utilizar herramientas de análisis de CX y tener conocimientos básicos de SQL.
Responsabilidades:
1. Analizar y interpretar datos de CX para identificar oportunidades de mejora.
2. Colaborar con equipos multifuncionales para implementar mejoras en la experiencia del cliente.
3. Monitorizar y reportar métricas de CX a la gerencia.
4. Ayudar a desarrollar y mantener procesos de CX.
5. Participar en proyectos especiales relacionados con la experiencia del cliente.
Ofrecemos:
1. Un ambiente de trabajo dinámico y desafiante en una empresa líder en el sector.
2. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
3. Un salario competitivo y un paquete de beneficios.
4. La oportunidad de marcar la diferencia en la experiencia del cliente.
5. Modalidad hibridaSi estás buscando un desafío emocionante y tienes una verdadera pasión por brindar una experiencia excepcional al cliente,
te invitamos a postularte para este puesto.Empresa Líder en el Sector se compromete a proporcionar un entorno de trabajo inclusivo y respetuoso para todos los empleados y candidatos. No hacemos distinción por motivos de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, información genética, o cualquier otra base protegida por la ley.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.