03 mar
DHL Global Forwarding
Buenos Aires
En DHL Global Forwarding, las personas son lo más importante. Por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo.
Nos encontramos en la búsqueda de un/una Especialista en Procesos y Mejora Continua, para para sumar a nuestro equipo en las oficinas ubicadas en Retiro, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Como objetivo esencial del rol, serás el responsable de administrar y mantener el Sistema de Gestión Integrado (IMS) y serás el referente ante auditorías externas. Tu papel será clave en asegurar el cumplimiento de las normas ISO 9001 e ISO 14001, liderar el programa de cuidado ambiental y promover la cultura de mejora continua en nuestra organización.
Principales Tareas:
- Monitorear y optimizar el desempeño de proveedores mediante la definición de SLAs (SLA: service level agreement) y revisiones de performance.
- Coordinar auditorías internas y externas, así como auditorías a proveedores.
- Gestionar y actualizar el IMS, asegurando el cumplimiento de estándares corporativos.
- Identificar y gestionar oportunidades de mejora en procesos y sistemas.
- Actuar como punto de contacto para la gestión de cambios en procesos a nivel regional y local.
- Promover la cultura de mejora continua y la implementación de herramientas internas de DHL.
- Liderar la gestión y cumplimiento de objetivos ambientales dentro de nuestro programa GoGreen.
- Coordinar iniciativas para mejorar la experiencia del cliente basándose en feedback y análisis de desempeño estableciendo planes de acción que impacten positivamente en su experiencia.
- Brindar capacitación y soporte a empleados y proveedores en temas relacionados con el IMS y sostenibilidad ambiental.
Requisitos:
- Experiencia en gestión de calidad, mejora de procesos y auditorías.
- Conocimiento en normativas ISO 9001 e ISO 14001.
- Fuertes habilidades de trabajo en equipo y gestión de proyectos.
- Capacidad analítica para la evaluación y optimización de procesos.
- Experiencia en gestión de proveedores y auditorías de desempeño.
- Compromiso con la sostenibilidad y mejora continua.
- Resolución de problemas.
- Muy buen manejo del idioma inglés: oral y escrito (Excluyente)
- Profesionales de las carreras: Ingeniería Industrial (Deseable)
- Experiencia en el rubro logística (Deseable)
Ofrecemos:
- Programas de Desarrollo y Planes de Capacitación
- Cultura Wellness
- Programa de Reconocimientos
- Importante Paquete de Beneficios
- Ambiente Laboral Flexible
- Esquema híbrido de trabajo
Si eres un profesional apasionado por la calidad, la mejora de procesos y la sostenibilidad ambiental, ¡te invitamos a postularte!
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.