TWR604 - Help Desk

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02 mar
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Iol Invertironline
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Buenos Aires

02 mar

Iol Invertironline

Buenos Aires

En IOL invertironline queremos facilitarle a las personas el acceso a herramientas que le permitan aumentar el valor de sus ingresos y para ello estaremos sumando un Analista de Soporte Help Desk al Team de Infraestructura.
FUNCIONES: Apertura y seguimiento de incidentes.
Asistencia técnica y mantenimiento.
Asistencia telefónica y remota a usuarios.
Instalación y soportes de equipos hardware y software.
Laptops, desktops Atención al cliente interno de forma presencial y remota.
Control del Inventario físico.
Nacimos en mayo del 2000 y desde el 2018 formamos parte de Grupo Supervielle.
Somos la primer Fintech de Argentina consolidándonos como el primer sitio dedicado y especializado en Trading Online del país.




En IOL invertironline defendemos la idea de que hay un inversor en potencia en cada persona y trabajamos para que ese potencial se desarrolle en su máxima expresión.
Colaboramos, con educación y responsabilidad, al empoderamiento de nuestros clientes.
Les damos la confianza para que decidan y participen activamente de la definición del rumbo de sus finanzas.
Nuestro propósito: Reinventar la forma de invertir para potenciar los ingresos y ahorros de todas las personas.
Nuestra visión: Ser la plataforma de inversión mejor valorada y más elegida de hispanoamérica.
**Requisitos**:
Experiência en análisis, gestión y resolución de incidentes de nível 1 y 2.
Gestión orientada al cliente.
Ejecución y cumplimiento de políticas y métricas de calidad.
Identificación, análisis y reporte de incidentes críticos y/o masivos.




Documentación de procesos y procedimientos de resolución de incidencias.
Ejecución de procesos/tareas proactivas con análisis de resultados y detección de desvíos oportunos.
Configuración básica de MAC.
Beneficios

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.ar/empleo/20239880/twr604-help-desk-buenos-aires/?utm_source=html

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