04 mar
VIDA SLOW
Comuna 14
Misión del Puesto:
Es responsable de la gestión y supervisión de las operaciones diarias de la clínica, garantizando la eficiencia, calidad y seguridad en la prestación de servicios médicos.
Lidera y coordina al personal clínico, optimiza los procesos operativos y asegura el cumplimiento de las normativas y estándares de atención médica.
Responsabilidades Clave
Gestión de Personal:
1. Supervisar y coordinar al personal clínico, incluyendo médicos, enfermeras y técnicos.
2. Programar turnos, gestionar ausencias y asegurar una cobertura adecuada del personal.
3. Realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar retroalimentación para el desarrollo profesional.
Optimización de Procesos:
1.
Desarrollar e implementar políticas y procedimientos para mejorar la eficiencia operativa y la calidad del servicio.
2. Optimizar la gestión de citas, la admisión de pacientes y el flujo de trabajo clínico.
3. Implementar y supervisar el uso de sistemas de información clínica (HIS) y otras tecnologías.
Gestión de Recursos:
1. Gestionar el inventario de suministros médicos y equipos, asegurando la disponibilidad y el mantenimiento adecuado.
2. Supervisar el presupuesto operativo y controlar los costos.
3. Negociar con proveedores para obtener mejores precios y condiciones.
Calidad y Seguridad:
1. Asegurar el cumplimiento de las normativas y estándares de atención médica, incluyendo HIPAA y otras regulaciones aplicables.
2. Implementar y supervisar programas de calidad y seguridad del paciente.
3. Investigar y resolver quejas y problemas relacionados con la atención al paciente.
Comunicación y Coordinación:
1. Colaborar con otros departamentos para garantizar una atención integral y coordinada al paciente.
2.
Mantener una comunicación efectiva con el personal clínico, los pacientes y sus familias.
3. Participar en reuniones y comités para mejorar la gestión y la calidad de los servicios.
Requisitos:
1. Licenciatura en Administración de Empresas, Enfermería, Medicina o campo relacionado.
2. Experiencia comprobada en gestión de operaciones clínicas, preferiblemente en un entorno hospitalario o de clínica ambulatoria.
3. Conocimiento profundo de las normativas y estándares de atención médica.
4. Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
5. Dominio de sistemas de información clínica (HIS) y otras herramientas tecnológicas.
6. Nociones comerciales.
Habilidades Deseadas:
1. Certificación en gestión de calidad o seguridad del paciente.
2. Experiencia en gestión de proyectos y mejora continua.
Requerimientos:
Educación mínima: Universitario
6 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones
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