[R504] - Quality And Business Process Specialist

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03 mar
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DHL Global Forwarding
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Buenos Aires

03 mar

DHL Global Forwarding

Buenos Aires

En DHL Global Forwarding, las personas son lo más importante.
Por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo.
Nos encontramos en la búsqueda de un/una Especialista en Procesos y Mejora Continua, para para sumar a nuestro equipo en las oficinas ubicadas en Retiro, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Como objetivo esencial del rol, serás el responsable de administrar y mantener el Sistema de Gestión Integrado (IMS) y serás el referente ante auditorías externas.
Tu papel será clave en asegurar el cumplimiento de las normas ISO 9001 e ISO 14001, liderar el programa de cuidado ambiental y promover la cultura de mejora continua en nuestra organización.
Principales Tareas:




Monitorear y optimizar el desempeño de proveedores mediante la definición de SLAs (SLA: service level agreement) y revisiones de performance.Coordinar auditorías internas y externas, así como auditorías a proveedores.Gestionar y actualizar el IMS, asegurando el cumplimiento de estándares corporativos.Identificar y gestionar oportunidades de mejora en procesos y sistemas.Actuar como punto de contacto para la gestión de cambios en procesos a nivel regional y local.Promover la cultura de mejora continua y la implementación de herramientas internas de DHL.Liderar la gestión y cumplimiento de objetivos ambientales dentro de nuestro programa GoGreen.Coordinar iniciativas para mejorar la experiencia del cliente basándose en feedback y análisis de desempeño estableciendo planes de acción que impacten positivamente en su experiencia.Brindar capacitación y soporte a empleados y proveedores en temas relacionados con el IMS y sostenibilidad ambiental.Requisitos: Experiencia en gestión de calidad,



mejora de procesos y auditorías.Conocimiento en normativas ISO 9001 e ISO 14001.Fuertes habilidades de trabajo en equipo y gestión de proyectos.Capacidad analítica para la evaluación y optimización de procesos.Experiencia en gestión de proveedores y auditorías de desempeño.Compromiso con la sostenibilidad y mejora continua.Resolución de problemas.Muy buen manejo del idioma inglés: oral y escrito (Excluyente)Profesionales de las carreras: Ingeniería Industrial (Deseable)Experiencia en el rubro logística (Deseable)Ofrecemos: Programas de Desarrollo y Planes de CapacitaciónCultura WellnessPrograma de ReconocimientosImportante Paquete de BeneficiosAmbiente Laboral FlexibleEsquema híbrido de trabajoSi eres un profesional apasionado por la calidad, la mejora de procesos y la sostenibilidad ambiental, ¡te invitamos a postularte!

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El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.ar/empleo/20248230/r504-quality-and-business-process-specialist-buenos-aires/?utm_source=html

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