06 mar
Progres
Buenos Aires
Líder de cuadrilla / Ingeniero de Campo o Supervisor Experis Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Buenos Aires
Empresa líder en su rubro, se encuentra en búsqueda de un Coordinador de Operaciones con experiencia mínima de 3 años.
Responsabilidades: Velar por la calidad del servicio prestado por los operadores.Detectar desvíos y acordar tareas de remediación y mejora.Operar, mantener, monitorear y gestionar la disponibilidad de todos los componentes de la infraestructura DBA y Network.Garantizar la continuidad operativa del negocio.Accionar ante oportunidades de mejora,
remediaciones o desvíos respecto a estándares de revisión del servicio.Interacción con los distintos grupos de trabajo.Apoyo operativo ante fallas masivas en el servicio.Asegurar el cumplimiento de procesos y rutinas operativas.Alertar al responsable del Servicio en tiempo y forma sobre cualquier desvío que se produzca.Alertar al cliente ante cualquier circunstancia crítica que afecte al negocio.Capacitación de nuevos y/o actuales recursos.Auditoría de todos los procesos operativos del servicio.Responsable por la entrega de servicios, cumplimiento de SLA, control de presentismo, coordinación de coberturas y control de costos.Responsable de mejoras continuas, evaluaciones de desempeño de su equipo y elaboración de reportes de gestión.Desarrollar implementaciones y propuestas de automatizaciones.Requisitos: Experiencia liderando equipo de personas (excluyente).Horario: L a V 9 a 18, disponibilidad de 7 x 24, presencial.
La empresa ofrece beneficios muy atractivos: medicina prepaga de primer nivel, numerosos descuentos, días libres al año y mucho más.
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.