08 mar
Plus 54 Argentina
La Plata
¡Sumate como Customer Success Support y llevá la experiencia del cliente al próximo nivel! En empresa líder en Tecnología Informática con base en La Plata, estamos buscando a una persona apasionada por la atención al cliente y la mejora continua para formar parte del equipo.
Si te entusiasma crear relaciones duraderas, brindar soluciones y acompañar a los clientes a lograr sus objetivos… ¡Esta oportunidad es para vos!
¿Cuál será tu misión? Ser protagonista en asegurar que cada cliente alcance el éxito utilizando nuestro producto, generando impacto real en su adopción, satisfacción y crecimiento.
Tu rol será clave para brindar una experiencia diferencial que potencie su fidelización.
Acompañar a los nuevos clientes en su proceso de onboarding, brindando capacitaciones y recursos claves para que aprovechen al máximo el producto.Proponer estrategias que optimicen resultados y garanticen el mejor uso del servicio.Detectar oportunidades para ofrecer soluciones adicionales (¡y sumar valor!
).Aplicar acciones preventivas para evitar bajas y aumentar la lealtad.Trabajar junto al equipo técnico para resolver cualquier incidencia.Recopilar feedback y pensar mejoras que lleven nuestra propuesta al siguiente nivel.Requisitos: Carrera universitaria en curso o finalizada en Administración, Marketing, Comunicación, Ingeniería o afines.
Mínimo 3 años en roles de Customer Success, Account Management o similares.
Formación en Negociación (deseable).
Manejo intermedio de CRM, herramientas de ticketing y análisis de datos.
Nos orientamos a perfiles con comunicación efectiva, resolución de problemas, oratoria y habilidades de negociación.
Que logre adaptabilidad a los cambios,
con orientación en el negocio/producto y un sólido enfoque en la satisfacción y éxito del cliente. BeneficiosOportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.Día de cumpleaños libre.Modalidad de trabajo híbrida/remota.Flexibilidad laboral.Espacios de trabajo modernos para asistencia a la oficina.Cultura inclusiva y diversidad en el ambiente laboral.Actividades de integración como eventos sociales y team building.Actualizaciones salariales por inflación.Programas de mentoría y coaching para desarrollo personal y profesional.¡Si cumples con el perfil y quieres ser parte de un equipo en crecimiento, te invitamos a postularte!
#J-18808-Ljbffr
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.