10 mar
Educ.ar
Buenos Aires
Principales tareas y responsabilidades asignadas a este puesto: - Recibir las solicitudes tecnológicas provenientes de áreas internas y externas.
- Generar el ticket correspondiente a cada solicitud tecnológica y diligenciarlo según los procedimientos establecidos.
- Llevar registro de las gestiones realizadas.
- Seguir cada solicitud tecnológica hasta su resolución.
- Reconocer los requerimientos tecnológicos para la identificación y atención de solicitudes.
- Diligenciar las solicitudes críticas.
En Educ.ar trabajamos para que cada día más docentes y estudiantes de nuestro país sean parte de una educación de calidad que les permita ser protagonistas del siglo XXI en el área en que decidan desarrollarse.
Para ello, producimos, acompañamos, investigamos y documentamos usos de las tecnologías en la comunidad educativa.
Siguiendo los lineamientos fijados por el Ministerio de Educación y la Ley de Educación Nacional 26.206, y en articulación con las áreas sustantivas: promovemos la alfabetización digital llevamos adelante programas de conectividad y entrega de equipamiento desarrollamos entornos, portales, aplicaciones y plataformas producimos recursos educativos ofrecemos instancias formativas para la comunidad generamos insumos para las políticas públicas impulsamos la soberanía tecnológica innovamos, experimentamos, evaluamos, investigamos.
Hacemos.
Portal educ.ar Juana Manso Vinculación tecnológica Promovemos la integración entre la generación de conocimiento y su utilización práctica, con eje en educación, tecnología y sociedad.
Proyectos colaborativos Desarrollamos tareas de articulación, innovación y capacitación con los sectores público, privado, de la academia y las ONG.
Servicios a terceros Brindamos servicios personalizados de tecnología educativa para la formación en las aulas y en el ámbito profesional.
E-learning, simuladores para la formación de oficios, entornos de realidad virtual y laboratorios de realidad aumentada, son algunas de las aplicaciones que comprenden el dominio de conocimientos requeridos por un campo pedagógico y ocupacional amplio.
Investigación, seguimiento y diseño de proyectos Llevamos adelante diversas líneas de investigaciones teóricas y de campo para producir y compartir conocimiento en el área de la educación y nuevas tecnologías y apoyar con marcos y evidencias el diseño de políticas públicas y las acciones de producción de recursos, formación, entre otros trabajos del Portal Educ.ar y el Plan Federal Juana Manso - Conectar Igualdad Educ.ar no discrimina por motivos de etnia, religión, color, sexo, edad,
discapacidad física o mental no inhabilitante, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, o por ningún otro motivo cubierto por la legislación local.
**Requisitos**:
Requisitos Excluyentes - Experiência en posición similar mayor a 3 años en organizaciones con más de 50 puestos de trabajo o título terciario en carrera de sistemas o informática.
- Estudios secundarios completos.
- Manejo avanzado de sistemas operativos Windows 10 y paquete ofimático.
- Experiência en la utilización de sistemas de ticket/requerimientos/incidentes.
- Conocimientos técnicos sobre networking,
hardware e instalación y configuración de software.
Requisitos Deseables - Predisposición para el trabajo en equipo y vocación de servicio.
- Comunicación eficaz y buenas relaciones interpersonales.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.